在品牌消浪费时间代，400电话的出现不只为企业和顾客构建一条交流途径，还提高企业的品牌形象。本来是多方受益，但因不法分子的介入，借助400电话行骗，减少了400电话在买家心目中的可信度。日前浙江一名女子由于400电话订购飞机票而让人骗走2480元，她表示，在网上预约飞机票，本以为是400电话就是合法的公司，让人骗后才了解是骗子。
尽管目前存在不少不法企业的山寨400电话，致使400电话一度陷入信用危机。但无可置疑的是，也有不少合法经营的品牌企业选择开通400电话，这是由于被400电话本身魔力所吸引。
400电话可以为企业打造起是我们的小型呼叫系统，全方位展示现代公司形象，而且保证24小时不占线，不会错过任何商业机会。再加上有IVR语音导航、智能路由和业务管理等等功能，能整体提高企业的效率，大大减少企业的运营本钱。和普通的电话相比，400电话的确拥有无以比拟的优势。
一位民营企业的张先生就有过如此的历程：伴随企业的进步，张先生的公司要搬迁到新的地址，这个时候需要更换公司原有些电话。一旦电话更改了，假如不可以准时告知顾客企业的新号码，不只会流失不少旧顾客，还会带来一连串的麻烦。这个时候，张先生才后悔没办理企业400电话。
笔者走访国内400电话业务商联通获知，400电话其中一个最大的优势是，不会由于公司搬迁等缘由而更换电话号码，仅需将400号码下绑定的电话更换即可，保证了业务的不流失。一个10位数的400号码，即可绑定公司原有些多个电话，因此，公司对外仅需公布唯一的400号码，统一宣传。而且当顾客拨打400号码，可以参考用户的设置，以后电转接到公司原有些不同号码上，如此顾客仅需记住一个400号码，就等于记住公司。联通为了回报顾客的支持和厚爱，现推出400电话打折，免月租、免开通费、免选号费，价格更低至600元/年。
经过几年的社会实践，400电话已常见得到认同。企业开通400电话不只为企业提高广告成效，还可以为企业提高公司形象，增进营业额，带来更大的经济效益。所以，要想买卖好，就开通400电话。
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