400电话本身只不过一个10位数的虚拟号码，要达成接听就需要在后台绑定座机或者手机才行，而这个绑定数目是没上限的，你想绑定多少个就绑定多少个。一般服务商会免费提供100个左右，再增加就需要额外收费了。但这个数目也足以满足98%的公司需要了。
至于400电话电脑坐席应该就是对接系统后分出来的接线员坐席。譬如给不一样的城市分店办理了不一样的400电话，但售后服务是统一由总公司来接听处置的。这个时候你就能把这多个400电话全部对接到云客服系统中，有顾客接入后再分配给不一样的坐席去接听处置。这其实就是一个比较完整的呼叫系统管理软件了。
呼叫系统的坐席一般是根据不同等级的套餐配备的。譬如基础的或许会附带1|3个坐席，也包括肯定的免费通话时间，高级的则包括的更多坐席和通话时间。假如你在基础的套餐上要额外增加坐席，那就支付响应的坐席开通成本即可。
假如只不过单纯的给公司办理一个400电话用来提高品牌形象和顾客服务体验，那就没额外开通坐席的必要，多绑定几个目的码设置好转接方法即可。假如天天接入的顾客咨询量不少，就要考虑专业的呼叫系统系统了，这个时候就能对应开通400电话坐席以提高服务效率。